개인정보처리방침

메플플래닛 허브(이하 “서비스”)는 회원가입 및 거래 매칭을 위해 다음 정보를 수집합니다.

• 이메일 주소 (필수, 본인 인증 및 거래 알림)
• 인게임 캐릭터명 (필수, 닉네임으로 노출)
• 출생연도 (필수, 미성년자 보호 격리에만 사용 — 다른 사용자에게 노출되지 않음)
• 사용자가 작성한 메시지 본문 (사용자 간 메시지함, 90일 보존)
• 접속 로그·쿠키 (서비스 운영 목적)

• 메시지 본문은 90일 보존 후 자동 파기. 신고된 메시지는 처리 완료까지 freeze.
• 관리자는 신고된 메시지의 ±20개 컨텍스트만 열람 가능하며, 모든 열람은 access log에 기록되어 3년 보존됩니다.
• 미성년자(만 19세 미만)에게는 매물 컨텍스트 외 일반 DM이 자동 차단됩니다.
• 플랫폼 외부(카카오톡·디스코드·전화·계좌)로 거래 유도 시 자동 경고가 표시되며, 외부 거래로 인한 분쟁은 본 서비스가 책임지지 않습니다.
• 차단(Block)된 상대의 메시지는 silently 차단되며, 차단 사실은 상대에게 통보되지 않습니다.

• 회원 식별 및 본인 확인 (이메일 매직 링크)
• 거래·매칭 알림 발송
• 비매너 신고 처리 및 분쟁 조정
• 부정 이용·어뷰징 차단

• 회원 탈퇴 즉시 식별 정보 파기
• 비매너 신고 데이터: 등록 후 90일 자동 만료
• 거래 분쟁 관련 기록: 분쟁 종료 후 1년 보관 후 파기

법령에 의한 경우를 제외하고 사용자 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

• Amazon Web Services (이메일 발송, 호스팅)

이용자는 언제든 본인의 정보 열람·정정·삭제를 요청할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 즉시 모든 식별 정보가 파기됩니다.

• 운영자: 와이에이치테크
• 이메일: ceo@yh-tech.kr